La cadena de grandes almacenes de lujo De Bijenkorf, con sede en Ámsterdam, ha informado de un incidente cibernético que podría haber expuesto datos de sus clientes. El problema se originó en un proveedor de servicios logísticos externo, lo que pone de manifiesto los riesgos de la cadena de suministro en el sector minorista.
De Bijenkorf, conocida por sus productos de alta gama y su presencia en los Países Bajos, no ha precisado el alcance exacto de la filtración ni el número de clientes afectados, pero asegura que está trabajando para mitigar el impacto y ha puesto el caso en manos de las autoridades competentes.
"La seguridad de los datos de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Estamos colaborando estrechamente con el proveedor afectado y con expertos externos para investigar este incidente y reforzar nuestras medidas de protección", declaró un portavoz de la compañía.
Este suceso se suma a una serie de incidentes similares en el sector minorista, donde los ciberdelincuentes aprovechan las vulnerabilidades de los socios comerciales para acceder a información sensible. Los expertos recomiendan a los clientes de De Bijenkorf que revisen sus cuentas y estén atentos a posibles usos fraudulentos de sus datos.
- Revisar periódicamente los movimientos de las tarjetas de crédito y débito.
- Cambiar las contraseñas de las cuentas en línea de De Bijenkorf y de otros servicios si se reutilizan.
- Desconfiar de correos electrónicos o llamadas sospechosas que soliciten información personal.
- Contactar con el banco o la entidad emisora de la tarjeta si se detecta alguna actividad anómala.
La compañía ha habilitado un canal de atención al cliente para resolver dudas y ofrece información actualizada en su sitio web oficial. Mientras tanto, las autoridades de protección de datos de los Países Bajos han sido notificadas y supervisarán la evolución del caso.