Nihon Kotsu desconecta sistemas tras ciberataque
Nihon Kotsu, el mayor operador de taxis y coches de alquiler de Japón por ingresos, anunció que sus sistemas fueron comprometidos en un ciberataque, lo que obligó a la compañía a desconectar parte de su infraestructura. El incidente ocurrió el fin de semana, la madrugada del sábado, y afectó las operaciones, incluido el sistema de despacho de taxis, que permanece fuera de línea.
La empresa, que genera ingresos anuales de aproximadamente mil millones de dólares (155.000 millones de yenes), emplea a 18.228 personas y opera una flota de 8.558 taxis y más de dos mil vehículos de alquiler. En un comunicado, Nihon Kotsu confirmó que sus sistemas internos sufrieron un acceso externo no autorizado (infección de malware) y que inmediatamente implementaron medidas de emergencia, incluyendo la desconexión de sistemas para evitar daños mayores.
Como resultado, los servicios de alquiler de coches, reservas web, gestión de reservas, el servicio de despacho telefónico y algunos sistemas internos permanecen no disponibles. La compañía recomienda a los clientes que necesiten sus servicios que utilicen la aplicación de taxi 'GO' o que se dirijan a una parada cercana para solicitar un vehículo de Nihon Kotsu. Además, el servicio 'labor taxi' para mujeres embarazadas está suspendido en Tokio, Musashino, Mitaka, Tachikawa, Yokohama y Saitama.
Nihon Kotsu ha contratado expertos en ciberseguridad externos para ayudar con la investigación y la recuperación de sistemas, y está evaluando la posibilidad de una fuga de datos. Hasta el momento no se ha confirmado ninguna filtración, pero la empresa ha prometido proporcionar actualizaciones a través de comunicados oficiales y notificaciones personalizadas si surge nueva información. Se recomienda a los clientes no abrir archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces de comunicaciones sospechosas que afirmen provenir de la compañía. Hasta ahora, ningún grupo de ransomware o extorsión ha reclamado la autoría del ataque.
