La Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC) advirtió este lunes sobre un incremento masivo de pérdidas económicas provocadas por estafas originadas en redes sociales. Según los datos recopilados, las pérdidas reportadas alcanzaron los 2.100 millones de dólares en 2025, un aumento ocho veces mayor respecto a 2020.
De acuerdo con los informes enviados al Consumer Sentinel Network de la FTC, todos los grupos de edad (excepto aquellos de 80 años o más, quienes fueron principalmente blanco de estafas telefónicas) perdieron más dinero debido a estafas iniciadas en Facebook que en cualquier otra plataforma social. Le siguieron, a distancia, WhatsApp e Instagram. Las pérdidas solo por estafas en Facebook superaron la suma de las ocasionadas por mensajes de texto y correos electrónicos combinados.
En 2025, casi el 30% de las personas que reportaron haber perdido dinero por una estafa indicaron que esta comenzó en redes sociales, con pérdidas reportadas que alcanzaron la asombrosa cifra de 2.100 millones de dólares. Las estafas en redes sociales generaron pérdidas mucho mayores —un aumento de ocho veces desde 2020— que cualquier otro método de contacto utilizado por los estafadores para llegar a los consumidores.
La FTC señaló que las redes sociales facilitan el acceso a miles de millones de personas desde cualquier lugar del mundo, lo que permite a los estafadores operar con costos muy bajos. Los estafadores pueden hackear cuentas, explotar información publicada para personalizar sus ataques o comprar anuncios y utilizar las mismas herramientas que las empresas legítimas para segmentar a sus víctimas por edad, intereses o hábitos de compra.
En respuesta a esta ola de estafas, Meta introdujo el mes pasado nuevas protecciones contra estafas en WhatsApp, Facebook y Messenger. Entre estas herramientas, Meta está probando advertencias que marcan solicitudes de amistad sospechosas en Facebook basándose en señales como una ubicación de perfil que no coincide con la región del usuario o un número reducido de contactos en común. En octubre, la compañía implementó otro conjunto de herramientas para ayudar a los usuarios a detectar posibles estafas, incluido un sistema más avanzado de detección de estafas en chats sospechosos que advierte cuando un nuevo contacto envía un mensaje potencialmente fraudulento. Meta también introdujo nuevas advertencias en WhatsApp que alertan a los usuarios para que solo compartan su pantalla con personas de confianza al iniciar videollamadas con contactos desconocidos.
En agosto, WhatsApp agregó una función de seguridad diseñada para ayudar a los usuarios a detectar posibles estafas cuando son agregados a un chat grupal por contactos desconocidos. En total, Meta eliminó más de 159 millones de anuncios fraudulentos y desactivó más de 10,9 millones de cuentas en Facebook e Instagram vinculadas a operaciones de estafa criminal en 2025.
Por su parte, el FBI informó en su Informe de Delitos en Internet de 2025 que recibió más de 1 millón de quejas a través de su Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3), relacionadas con pérdidas cercanas a los 21.000 millones de dólares debido a delitos cibernéticos como estafas de inversión, compromiso de correo electrónico empresarial, fraude de soporte técnico y violaciones de datos.
Para evitar ser víctima de estafas en línea, la FTC recomienda limitar quién puede ver las publicaciones y contactos en las redes sociales, y abstenerse de permitir que alguien conocido solo a través de estas plataformas influya en decisiones de inversión. Además, aconseja investigar cualquier empresa antes de realizar una compra, buscando su nombre en línea junto con términos como 'estafa' o 'queja'.
