La gigante holandesa de cosméticos Rituals reveló el miércoles una violación de datos después de que atacantes robaran información personal de un número no revelado de clientes de su base de datos de membresía 'My Rituals'. La empresa indicó que la brecha fue descubierta a principios de este mes cuando se alertó sobre descargas no autorizadas de datos de sus miembros.
Rituals ha notificado a las autoridades relevantes y desde entonces ha contenido la brecha bloqueando el acceso de los atacantes. También añadió que aún no ha encontrado evidencia de que la información robada haya sido filtrada en línea. 'Los datos personales involucrados (en la medida en que los haya compartido con nosotros) pueden incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y dirección del hogar. Podemos confirmar que no se accedió a contraseñas ni información de pago', dijo Rituals.
La compañía afirma que la violación de datos afecta a los miembros de su programa de fidelidad My Rituals, que ofrece recompensas exclusivas, beneficios de regalo con compra y regalos de cumpleaños. Si bien un portavoz de Rituals no compartió cuántos clientes se han visto afectados, la empresa dice que My Rituals tiene más de 41 millones de miembros. TechCrunch, que informó primero sobre el incidente, indicó que Rituals también notificó a algunos clientes en Estados Unidos.
'Hemos informado directamente a los clientes afectados y hemos reportado el incidente a las autoridades relevantes', dijo el portavoz a BleepingComputer cuando se le pidieron más detalles. 'Por razones de seguridad, no podemos compartir más detalles sobre la atribución ni comentar sobre posibles comunicaciones con la parte no autorizada'. Rituals aún no ha revelado la naturaleza del ciberataque, y ningún grupo de ciberdelincuencia o actor de amenazas se ha atribuido la responsabilidad de la brecha.
Fundada en 2000 en Ámsterdam, Países Bajos, Rituals ahora cuenta con más de 12,000 empleados en todo el mundo y reportó ingresos de 2,400 millones de euros en 2025. Rituals también opera más de 1,400 boutiques minoristas y poco más de 4,800 perfumerías de lujo y grandes almacenes en 33 países.
