Microsoft confirma problemas de actualización en redes Windows restringidas
Microsoft ha informado que los clientes en entornos de red restringidos pueden experimentar fallos en Windows Update después de instalar las actualizaciones opcionales no relacionadas con la seguridad de enero de 2026. En estos entornos, que van desde sistemas completamente aislados (aire gap) hasta redes con firewalls estrictos, los sistemas afectados muestran el código de error 0x80010002 al actualizar a través de Windows Update.
Los dispositivos afectados podrían descargar la actualización de seguridad mensual de febrero, pero luego no pueden usar la configuración de Windows Update para descargar actualizaciones publicadas en marzo, abril o meses posteriores.
Microsoft explicó que el problema se debe a cambios recientes en los requisitos de tiempo de espera de descarga al iniciar las operaciones. No está relacionado con la integridad del dispositivo ni con su capacidad para instalar actualizaciones, solo con la descarga desde internet a través de la página de Windows Update en Configuración.
Mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva, los administradores de TI pueden aplicar un workaround instalando una de las siguientes políticas de grupo mediante Known Issue Rollback (KIR):
- Windows 11 26H1 KB5083806 Known Issue Rollback
- Windows 11 24H2, Windows 11 25H2 y Windows Server 2025 KB5083631 Known Issue Rollback
Microsoft agregó que es necesario instalar y configurar la política de grupo para la versión de Windows correspondiente y reiniciar el dispositivo para aplicar la configuración. También se puede encontrar orientación adicional en el sitio de soporte de Microsoft sobre cómo implementar y configurar políticas de grupo KIR.
En los últimos años, los administradores se han enfrentado a varios problemas al instalar actualizaciones de Windows. Por ejemplo, en abril de 2025, Microsoft resolvió un error que impedía a clientes empresariales instalar las actualizaciones de seguridad de abril de 2025 a través de Windows Server Update Services (WSUS). También se solucionó un problema casi idéntico en agosto de 2025 que causaba fallos en la actualización acumulativa de Windows 11 24H2 con error 0x80240069 al distribuirse mediante WSUS. Más recientemente, Microsoft compartió otra corrección KIR para un problema conocido que provoca que la actualización de seguridad de Windows 11 de mayo de 2026 (KB5089549) no se instale en algunos sistemas y genere errores 0x800f0922.
